一、使用须知

1. 考前准备注意事项

(1) 采用双机位考试模式，仅可使用两台手机完成考试。须使用android7.0及以上、鸿蒙2.0及以上或IOS系统10.0及以上的近两年上市的主流品牌机(例如华为、小米、苹果、oppo、vivo等千元以上机型，请勿使用红米系列手机)，否则可能导致出现小艺帮APP无法下载、样式错乱、无法完成考试等问题。因使用的手机不符合要求产生的后果自负。

(2) 考试通过小艺帮APP及小艺帮助手APP进行。安装小艺帮APP的手机为主机，安装小艺帮助手APP的手机为辅机。两个软件不能同时安装在同一台手机上。考试前请确保小艺帮APP及小艺帮助手APP为最新版本。

(3) 为保证考试过程不受干扰，建议考生居家或者在其他封闭、安全、安静的环境中独立参加面试，场所内不得有其他人在场或通过任何方式提供帮助;除面试所用手机外不得携带其他电子设备，不能放置任何和考试有关的书籍、影像资料等，也不得通过互联网等方式查询资料。

(4) 为保证拍摄画面稳定，建议考生使用手机支架、稳定器等辅助设备，注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。

(5) 务必保持手机电量充足，确保在考试过程中不会出现因手机电量过低自动关机、录制内容丢失的情况。建议准备好电源以便随时使用。

(6) 务必确保考试时手机存储空间充足，至少有20G的剩余存储空间，确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失。

(7) 务必检查网络信号，建议是稳定的Wi-Fi或者4G/5G网络，确保考试全程网络环境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。

(8) 务必禁止通话功能。务必退出、关闭除小艺帮APP、小艺帮助手APP之外的其他所有应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等。手机不得使用夜间模式和静音模式。为防止面试过程因手机来电等原因造成录制中断，建议考生根据实际情况采取相应免打扰措施。如：若手机开启飞行模式，可连接安全、稳定、流畅的Wi-Fi网络参加在线面试;若使用手机移动数据网络，可设置无条件呼叫转移或拒接所有来电模式等。

(9) 在正式考试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮APP、小艺帮助手APP的操作流程和考试流程，以免影响正式考试。模拟考试时，按照机位摆放图例要求，多次测试正式考试时双机位摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，保证2部手机互相在拍摄范围内、无监控死角，高效利用考试时间。(因考前练习及模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理数据)

(10) 请务必使用手机系统自带的中文简体标准字体，选择字体大小为标准模式。

(11) 请务必关闭手机智慧助手的侧键唤醒功能，如siri、小艺等，以免因唤醒智慧助手干扰录制。

2. 考试中注意事项

(1) 正式考试时，考生不得录屏、不得截屏、不得投屏、不得锁屏，否则若因此导致考试失败，责任自负。

(2) 正式考试时，主机退出小艺帮APP、接通来电、点击进入其他应用程序等中断小艺帮APP运行的操作，均会导致考试终止。

3. 考试结束后注意事项

(1) 考生须关注考试录制视频的上传进度，成功上传前不得关闭程序。如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。

(2) 全部视频上传成功前，不可以清理手机内存、垃圾数据等，考试时间结束后48小时内不可以卸载小艺帮APP及小艺帮助手APP。

4. 咨询小艺帮：

技术咨询电话：4001668807;

技术咨询QQ号：800180626;

技术咨询微信：“小艺帮”微信公众号(服务时间：08:00-24:00)

服务时间：周一到周日，8:00-24:00，其他时间的咨询会延迟到当天8:00处理，敬请谅解!

以上咨询方式仅答复小艺帮APP和小艺帮助手APP的系统操作及技术问题。

附件一202302191027069472272734817239.docx