按照学院 2023 年单独考试招生和综合评价招生工作安排，学院于 2023 年 2 月 25 日安排了为期 14 小时的线上模拟测试，旨在让考生有充足的时间体验平台操作并完成考试设备的安装调试，直至所有考试设备调试通过。在测试过程中，学院单招综评工作招录组、考务组全程开通咨询电话并安排专人接听解答，在答疑过程中，我们梳理了部分常见问题，在此为大家进行逐一解答。

情况一：提示考生的准考证号为“无效准考证”。 

答：准考证号码为考生本人身份证号码，提示无效准考证的原因和解决办法为：

原因 1：考试口令输入错误，不同考生类型的考试口令不同，需输入学院官网单招综评专栏公布的各考生类型对应口令。

原因 2：身份证号码输入错误，尤其是身份证号码尾数为 X 需大写，按照要求准确输入即可。

原因 3：考生输入身份证号码时，输入法使用了中文输入法，导致数字之间有间隔，切换为英文输入法重新输入即可（ctrl+空格进行切换输入法）。

原因 4：考生未按照要求在规定时间内缴纳报名考试费，该种情况视为自愿放弃考试，无法参加考试。

情况二：提示考生“有可疑进程”，无法进入考试。 

答：此种情况为考生计算机上面安装的某软件的运行进程被考试软件监测到为无法识别进程，可将电脑中与考试无关的软件卸载掉，包括各类杀毒软件等。建议考生准备的电脑为纯净版系统，以确保考试软件正常运行。

情况三：提示考生“网络异常，无法提交”。 

答：此种情况多见于笔记本电脑，因 WIFI 不稳定造成，台式机多见于考生网络出现临时波动导致，建议考试前重启路由器、检查网络情况，以确保网络稳定。

情况四：鹰眼连接中途提示已断开。 

答：此种情况为第二视角手机使用的无线网络不稳定造成，请确保网络稳定。如在考试过程中出现，可点击考试软件上方的监控，再点击鹰眼，会重新显示鹰眼二维码，再次扫码开启鹰眼即可。重新扫码时，考生转身取第二视角手机的行为将会人工研判，非违规行为不会被记录作弊。

情况五：考试过程中断网、断电。 

答：考生应确保考试环境的网络和供电，如却因特殊原因断网断电导致考试中断，允许在考试时间内进行重连，需考生尽快恢复，但所耽误的时间将不予延时。

情况六：第一视角摄像头或麦克风检测不到。 

答：此种情况多为电脑设置中禁用了摄像头或麦克风，设置中打开即可，如不熟悉电脑操作，可在正式考试前寻求专业人士帮助。如确因硬件损坏导致，则需要及时更换设备。

情况七：模拟测试没有展示计算器，能否自己携带计算器。 

答：考生不允许自带计算器，正式考试中的数学科目，考试软件将提供内置计算器。

情况八：如某科目提前提交转至下一科目，所节省时间是否顺延至下一科目。 

答：每个科目均有最短答题时间和最长答题时间限制，单科节省的时间不会延长其他科目的最长答题时间。

以上是我院在模拟测试为考生答疑过程中整理的比较集中的问题，如有其他技术问题，可在考试软件中的“技术支持”内寻求帮助，非技术问题请致电泰山护理职业学院单独考试招生和综合评价招生各工作组进行咨询。