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芜湖职业技术学院是全国首批、安徽首所国家示范性高等职业院校和国家高职高专人才培养工作水平评估优秀院校，入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划，为安徽唯一高水平学校建设单位。学校创建于1983年，原名芜湖联合大学;1997年更为现名;2000年具有百年办学历史的芜湖农业学校... 详情>>
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录取率
学制：3年 学费：7000元/年
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力； 3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力； 4．具备维护客舱整洁和舒适的能力； 5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能； 6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能； 7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能； 8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧； 9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
1．核心课程 民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。 2．实习实训 在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。 在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。
民航乘务员
航空服务
旅游管理与服务教育 旅游管理 酒店管理 交通运输
主院校地址：安徽省芜湖市 北校区：安徽省芜湖市银湖北路62号
南校区地址：安徽省芜湖市文津西路201号
